ライベックスのサポートとは、どんな内容ですか?
という質問をいただくことがあります。
マニュアルに頼らない“現場型”サポート
ライベックスには、形骸化したサポートマニュアルといったものはありません。
最初の基本的な注意点ついては、
共通事項がいくつかありますが、チャット中のサポートは、
チャットレディ、キャストによって個別に違います。
キャストごとに違う、オーダーメイドのサポート
人にはそれぞれ、役に立つクセもあれば、チャットでは出さないほうがいいクセもありますし…
Aさんには最適なスキルも、Bさんには使わない、といった違いもあります。
また、経時変化は目まぐるしく起きますから、その都度、サポート内容は変わります。
事前にレクチャーすることもあれば、事後に反省会的な相談をすることもある。
海外ライブチャットでは日常的にある外国人ユーザーへの対応も、英語サポートでフォローしています。
ライベックスのサポートは、百人いたら、百人それぞれに違いますし、その場の状況に合わせて違っています。
ライベックスのスタジオ(通勤チャットルーム)
プロ用カメラ他、高画質配信システム完備はもちろんのこと、合計1000着以上の衣装は随時更新。
備品もすべて完備の、女性に優しいスタジオです。
2008年から続く海外専門プロダクションが提供するノウハウ
2008年から海外ライブチャットの専門プロダクションとして、蓄積した経験と、新たな研究を駆使して、そのキャストの、そのフェーズに合ったサポートを、瞬時に編み出しております。
まずはLINEでご相談ください。
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