🤔 Pros and cons of fixed shifts in live chat studios.
通勤チャットルームでよくあること…
1日3〜4交代制でシフトが決められている。
多くのチャットルームで常態化している、稼働率を上げるためだけのシフト制は、
日々の繁忙・閑散の違いを無視してしまいます。
稼ぎやすい曜日の繁忙時間帯にかかるシフトのキャストはラッキーですが、
稼ぎにくい曜日の閑散時間帯のシフトにあてられたキャストはアンラッキーで稼げない。
で、たいがいのケースでは、稼げてる人気キャストは、常に繁忙時間帯のシフトに入っていて、
稼げないキャストは閑散時間帯のシフトしかあたらない。
そんなシフトじゃ、稼げないで困ってるキャストには、チャンスがまわってきません。
ライベックスのシフトの考え方は…
月単位・曜日でシフトを組んでしまうことは、本人の希望以外ではしません。
できるだけ全員に繁忙タイミングが当たるようにシフトして、
閑散タイミングはできるだけ休む。
繁忙と予想していたタイミングが、社会情勢で閑散になることもある。
そんな時は休む。
キャストの都合で1時間前にキャンセルが入ることもOK! (事前連絡は必要)
休みが増えたり、休みと決めていたタイミングにログインしたり、フレキシブル対応です。
無理やり押し込まないシフトが、
長い目で見て、稼げる、疲れない、
モチベーションを落とさないコツだと思います。
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