「常連さんこそ神!だからいっぱい構おう!」
と意気込んで配信に入ったら…実は逆効果だった⁉
今日はそんな“配信あるある”から考えましょう。
毎回来てくれて、チップをくれたり…
有料チャットに入ってくれたり。
常連(リピーター)さんの存在は、本当にありがたいですよね。
売上が伸びる配信というのは、常連さんが少しずつ増えていく配信です。
ただ、気づかないうちに「常連さん中心の空気」になりすぎると、別のところで影響が出てきます。
例えば、
・初見さんが入りづらくなる
・新しい常連さんが増えにくくなる
・結果として、売上が一定以上伸びなくなる
これは感覚の話ではなく、現場で何度も見てきた共通点です。
大切なのは…
常連さんに感謝しつつ、初見さんも同じ空間に迎え入れること。
具体的には、こんなポイントがあります。
😄 常連対応は「名前呼び」まで
😉 初見さんの発言は、できるだけ早く拾う
😏 内輪ネタは深追いしない
😊 場の主語を「みんな」に戻す一言を添える
どれも小さな工夫ですが、積み重なると、配信の空気は大きく変わります。
バランスを取るのは、正直簡単ではありません。
その場の空気も違えば、来ているメンバーも毎回違うからです。
サポートをしている立場の自分でも、毎回どこかで緊張しますし、うまくいった日は、内心ホッとしています。
配信者本人は、どうしても感情の中にいます。
だからこそ、外から冷静に見る第三者の視点が、長期的な売上を守ることにつながります。
配信は感覚の世界に見えて、実際は構造の積み重ねです。
うまくできない日があっても、それはよくあることです。
いろいろと質問・相談・ご応募、お待ちしています!
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