チャットレディのマニュアルを…

ライベックスがチャットレディのマニュアルを作らない、マニュアル化しないのは理由があります。

マニュアルは一見すると棒読み調子でチャット接客ができてラクなように思えますが、お客さんは絶対にマニュアルどおりに動かないので、マニュアルに書いてない流れではかえってマニュアルが邪魔してしまうんです。

親切そうに見えるマニュアルに足を引っ張られてしまう。

また、マニュアルどおりの流れにしようとすると、ミョーなところに力が入ってしまい、不自然な接客で違和感だらけになってお客さんに逃げられる。

なぜならマニュアルは売り手側が書いた売り手が儲けるための流れを強制的に作るように書かれているから。

過去に他業者のマニュアルをいくつか見たことがありましたが、どれも課金時間を引き延ばして稼ぐように仕組まれていて、お客さんは何も得することなく楽しめないまま課金が続くようにできてました。

酷いマニュアルでは色恋仕掛けの話法まで書いてありました。

そのマニュアルを強引に使っても文句一つ言わないお客さんもいるでしょうが、騙されたふりをしてくれるだけで、何度も似たような流れに大金払うお人好しはいないと思います。

結局のところそういう接客では誰も得しないんですよね。

チャットレディはリアルタイム接客ですから臨機応変な判断力が必要な頭脳労働です。

辛辣な言い方をするなら、マニュアルがないと行動できない人には困難なお仕事。

ライベックスではAtoZのマニュアルではなく、流れにスムーズに乗る｢気づき｣のキッカケだけを提供してます。

気づいてしまえば会話が苦手という人でもスムーズに進みます。