太客・上客に嫌われない接客のコツ

どんな商売でも同じですが、お金がないお客さんよりも、お金をたくさん遣ってくれる太客さん、上客さんを集めたいですよね。

ライブチャットで太客・上客さんを『集めるだけ』ならわりと簡単です。

問題は、お金をたくさん遣っていただけるか、リピートしていただけるか、でしょう。

太客・上客さんは、小さな気遣いに喜んでくれますが、小さな不愉快で二度と来ていただけなくなります。

その不愉快はどんなときに感じるか、ご存知でしょうか?

・見えすいたお世辞おだて

太客上客はそういうのに慣れてますから通じません。

その気になるのは似非です。笑

・見えすいた色恋仕かけ

太客上客はそういうのに慣れてますから通じません。

乗っかってくるのは似非です。笑

最悪な不愉快は以下

身の上話や、他人の話題や仕事の話題そして学歴なんかの話題、事務所の話題など、そのチャットに無関係な話題を振ると、太客・上客は体よく退室して、二度と来ていただけなくなります。

話題は、たった今の、あ・な・た、の話題に集中しましょう。

詳しくはライベックスへ登録いただいた方にレクチャーさせていただきます。

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