ユーザーを分析しましょう!

これ、皆さんも考えてみてください。

ライブチャットのユーザーは、いくつかのグループ層に分けることができます。

第1グループ

メディアリテラシーも鋭く、遊び慣れた、経済的に裕福な年輩の太客層。

第2グループ

ライブチャットの遊びは覚えたてで、まあまあ経済力もある中年ホワイトカラーの準太客層。

第3グループ

ライブチャット遊びの経験年数は長いが、あまりお金は遣えないサラリーマンの客層。

第4グループ

学生や1日中ネットサーフィンしているようなフリーターで金は無い客層。

しいて言えば不正客・無効客もこのカテゴリーに含まれます。

というように、このブログを書きながら思いついた4つのグループに分けてみました。

グループ分けは色んな種類に分けることができるので各自で組み直してみてください。

うちで分析する際は10種類以上になります。

大事な分析はここからです。

あなたが集めたいグループはどれか?

あなたのチャットに集まってくるグループはどれか?

何をするとどのグループが集まるか?

何をしなければどのグループは離れていくか?

どうすれば一意のグループを集めて、長くつなぎ留めることができるか?

全グループは集まらないと思います。

集めると稼げるグループもありますし、あなたの足を引っ張るだけのグループも出てくるはずです。

そんな分析してみてください。

分析結果次第で、「私は正しいやり方をしている」と確信できる人もいるでしょうし、「ウチの事務所はダメだわ」なんていう人も出てくるかも。

ライベックスはこんな分析を毎回やってます。

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