ライブチャットに携わって21年。 プロダクションを始めて18年。 「そんなに長くやっているなら、もう何でも知っているんでしょう？」 そう言われることがあります。 でも、実は一番怖いのは、慣れです。 経験を積めば積むほど、 「これは知ってる」 「これが正解」 「昔もうまくいったから今回も大丈夫」 そんなふうに、無意識に決めつけてしまうことがあります。 経験は大切です。 でも、経験は過去のデータで、必ず現状に合うわけじゃない。 ライブチャットの世界は、 サイトも、 ユーザーも、 配信スタイルも、 少しずつ変わ ...
