弊社では、ライブチャットの画面に、小さくですが、翻訳字幕を表示させてます。
特別なシステムではなく、無料提供されているサービスです。
いろんな外国語に対応してますが、日本語・中国語・英語の表示が多いですかね。
日本語すら間違っていたり、誤訳も多いので、たまに笑えてしまいますが、音声が聞こえないユーザーや、日本語がわからない外国人ユーザーにも、なんとなーく雰囲気は伝わっているようです。
日本人向けに日本語字幕!?
そんなサービスが大事か?
弊社は超重要と考えてます。
難聴のユーザーはもちろん…
会議中?や家族がいるリビングで、タブレットからアクセスしているユーザーは、チャット音声を聞けない。
気前のよい外国人ユーザーも、言葉の全てがわからなくても、雰囲気くらいはわからないとチップしにくい。
そんなユーザー向けに表示させてます。
個人登録モデルでも簡単に設定できます。
良客増えますよ!
試してみてください。
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